FAQ – Concert
🎟 Où puis-je acheter mon billet ? +
- Billetterie en ligne officielle ou chez nos partenaires agréés.
- Vente sur place possible sous réserve de disponibilité, tarif le plus élevé appliqué.
đź’° Remboursement et annulation +
- Remboursement uniquement si annulation sans date de report ou reprogrammation selon conditions.
- Les billets ne sont pas soumis au droit de rétractation (article L.221-28).
đź•’ Horaires et programmation +
- Ouverture des portes : 20h00
- L’ordre et les horaires des artistes peuvent être modifiés.
🔒 Sécurité et objets interdits +
- Bouteilles en verre, canettes, alcool et tout objet dangereux interdits.
- Les animaux ne sont pas autorisés.
- Fouille à l’entrée, pas de consigne disponible.
🚑 Santé et urgences +
- Pompiers urgentistes présents pendant toute la durée du concert.
- Prise en charge rapide en cas de problème de santé ou incident.
🍔 Restauration et boissons +
- Boissons extérieures interdites.
- Stands de restauration divers disponibles sur place.
♿ Accessibilité PMR +
- File d’entrée réservée et parking spécifique PMR disponibles.
👶 Mineurs +
- Moins de 16 ans : accompagnement obligatoire par un majeur.
- Pièce d’identité du mineur et du majeur accompagnant peut être demandée.
📸 Photos et caméras +
- Appareils photo et caméras professionnels interdits.
- Smartphones autorisés pour usage privé uniquement.
🎫 Conditions générales et utilisation du billet +
- Billet personnel et incessible, à présenter avec pièce d’identité.
- Billet électronique imprimé sur A4 blanc, format portrait, bonne qualité.
- Annulation partielle : pas de remboursement ; annulation totale : modalités communiquées sur le site officiel.